Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme GESTORA, un logiciel de gestion de caisse, de stocks et de ressources humaines accessible via le Web. En souscrivant à un abonnement, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Description du Service

GESTORA est une solution SaaS (Software as a Service) permettant à des entreprises et commerces d'accéder à des outils de gestion incluant la gestion de produits, les ventes en caisse, les achats fournisseurs, la gestion des employés, la comptabilité et le reporting analytique.

3. Accès au Service et Abonnements

L'accès à GESTORA est conditionné à la création d'un compte et au paiement d'un abonnement. Les offres disponibles sont les suivantes :

• Startup : Accès aux fonctionnalités de base (Caisse, Produits, Ventes).
• Business : Accès complet incluant rapports, achats, facturation et comptabilité.
• Enterprise : Toutes les fonctionnalités, intelligence artificielle et support prioritaire.

Les abonnements sont payés d'avance. L'accès est suspendu en cas de non-paiement à l'échéance.

4. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
• Garder ses identifiants de connexion confidentiels.
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou non autorisées.
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres entreprises utilisatrices.

5. Données et Confidentialité

GESTORA s'engage à protéger la confidentialité des données de ses utilisateurs. Les données de chaque entreprise sont isolées de façon stricte (architecture multi-tenant). Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

6. Disponibilité du Service

GESTORA s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de la plateforme. Cependant, des interruptions de service peuvent survenir pour des raisons de maintenance ou de force majeure. GESTORA ne pourra être tenu responsable des pertes de données ou manques à gagner causés par des interruptions de service.

7. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment en contactant notre support. GESTORA se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : gestorame112@gmail.com.